จัดเก็บข้อมูลส่งมอบ
รวบรวมรายการตรวจรับ เอกสาร และข้อมูลสำคัญของบ้าน เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อต้องตรวจสอบในภายหลัง
- รายการตรวจรับและประเด็นก่อนส่งมอบ
- ข้อมูลสำคัญของงานและอุปกรณ์
- ประวัติที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบ้าน
ปรึกษาโครงการ
ANEW SERVICES · 04
การดูแลบ้านไม่สิ้นสุดในวันที่ส่งมอบ ทีม ANEW จัดเก็บข้อมูล รับแจ้ง ประสานการตรวจสอบ และติดตามงานอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ทุกประเด็นมีข้อมูลอ้างอิงและดำเนินการตามขอบเขตที่ชัดเจน

AFTER-SALES CARE
หลังเข้าอยู่อาศัย ทีม ANEW ยังคงดูแลข้อมูลของบ้านอย่างต่อเนื่อง พร้อมรับเรื่องแจ้งซ่อม ตรวจสอบรายละเอียด ประสานผู้เกี่ยวข้อง และบันทึกความคืบหน้าให้ติดตามได้อย่างชัดเจน
รวบรวมรายการตรวจรับ เอกสาร และข้อมูลสำคัญของบ้าน เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อต้องตรวจสอบในภายหลัง
พิจารณารายละเอียดที่รับแจ้งเทียบกับข้อมูลโครงการ ระยะเวลา และเงื่อนไขการรับประกัน ก่อนกำหนดแนวทางดำเนินการ
รับรายละเอียดปัญหา นัดหมายการตรวจสอบ และประสานทีมงานหรือผู้เกี่ยวข้องตามลักษณะของงานแต่ละรายการ
ติดตามสถานะหลังดำเนินการ บันทึกผล และสรุปรายการให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่านระบบข้อมูลของ ANEW
ANEW FLOW
ANEW FLOW ช่วยรวบรวมข้อมูลโครงการ เอกสารที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการรับประกัน และสถานะงานบริการ เพื่อให้เจ้าของบ้านตรวจสอบความคืบหน้าและย้อนดูข้อมูลสำคัญได้สะดวก

AFTER-SALES FAQ
รายละเอียดการรับประกันและขั้นตอนบริการอ้างอิงตามสัญญา ข้อมูลส่งมอบ และลักษณะของงานแต่ละหมวด
ANEW รับประกันงานโครงสร้างสูงสุด 10 ปี งานหลังคารั่วซึม 2 ปี และงานระบบไฟฟ้า ประปา ระบบประตูและหน้าต่าง รวมถึงรอยร้าวที่เกิดจากผิวฉาบคอนกรีต 1 ปี โดยเริ่มนับระยะเวลารับประกันจากวันที่ส่งมอบ ขอบเขตและเงื่อนไขการรับประกันเป็นไปตามสัญญาของแต่ละโครงการ เมื่อต้องการแจ้งปัญหา สามารถส่งรายละเอียดและภาพประกอบให้ ANEW ตรวจสอบได้
เตรียมชื่อโครงการหรือชื่อเจ้าของบ้าน ตำแหน่งที่พบปัญหา อาการที่สังเกตเห็น และภาพประกอบที่ชัดเจน พร้อมช่องทางติดต่อกลับ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ ANEW ตรวจสอบเบื้องต้นและประสานผู้รับผิดชอบได้ตรงกับงาน
ติดตามผ่านช่องทางที่ใช้แจ้งเรื่องกับ ANEW โดยระบุชื่อโครงการและปัญหาที่แจ้งไว้ ผู้ดูแลโครงการจะอัปเดตการตรวจสอบและขั้นตอนถัดไป ทุกโครงการใช้ ANEW FLOW และสามารถตรวจสอบข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้องผ่านระบบได้ด้วย
ได้ สามารถส่งรายละเอียดและภาพปัญหาให้ ANEW ตรวจสอบเบื้องต้น ANEW จะแจ้งแนวทางดำเนินการและค่าใช้จ่ายหากมี ก่อนเริ่มงาน การสอบถามหลังหมดประกันไม่ได้หมายความว่างานซ่อมจะไม่มีค่าใช้จ่าย
แจ้งรายละเอียดของบ้านและประเด็นที่ต้องการสอบถาม เพื่อให้ทีม ANEW ตรวจสอบข้อมูลและแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อทีม ANEW ↗